Je veux arrêter de venir

Sur cette page, vous trouverez les informations détaillées si vous vous voulez mettre vos ailes de fées volante au placard pendant quelques temps  (trop triste 😢)

Vous pourrez vous renseigner ici sur : 

  1. Les Principes en fonction des offres.

  2. Information sur le droit de rétraction et les remboursements.

  3. Information sur suspension de la durée de validité des Carnets de séance.

  4. Information sur la suspension d'un abonnement.

  5. Information sur la demande de transfert du petit ou grand Carnet. 

  6. Information sur la demande de résiliation d'un abonnement avec engagement.

  7. Formulaire de demande. 

 

 

 

1. Principe 

 

1.1 Abonnement sans engagement

 

Vous pouvez arrêter à tout moment le contrat sur une simple demande dans la section 7.

1.2 Abonnement avec engagement

 

Par principe vous êtes engagé, vous pouvez ne plus venir mais le contrat et les paiements continues. Par exception vous pouvez vous libérer de votre engagement, les modalités de ces exceptions sont expliqués dans la section 6 de cette page.

1.3 Carnet de Séance dont le carnet d'essai

Un Carnet de Séance n'est pas un Abonnement, mais un contrat donnant un nombre prédéterminé de droits permettant de s'inscrire aux séances organisées par notre société selon nos CVG.  Le nombre total de ces droits sont payables à un prix inférieur que le nombre de droit acheté à l'unité. NOUS PROPOSONS CETTE DIFFÉRENCE DE PRIX EN CONTREPARTIE DE VOTRE ENGAGEMENT DE REGLER LA TOTALITÉ.

 

Nous proposons en outre des facilités de paiement pour vous éviter de devoir payer une trop grosse somme en une fois, mais cela ne signifie pas que cela est une option pour se désister de votre engagement, nous vous demandons en effet d'honorer votre engagement, le paiement en plusieurs fois sans frais est un engagement qui n’est pas résiliable unilatéralement. 

 

Ces mensualités ne sont pas liées à une pratique effective durant le mois où la mensualité est réglée CAR CE CONTRAT N'EST PAS UN CONTRAT D'ABONNEMENT.

Pour plus de clarté, le principe ressemble aux relations des commerçants qui achètent à des grossistes : le grossiste vend le lot moins chers que le prix au détail en échange de l'engagement du marchant de régler le lot et non simplement une partie et ce même si le marchant ne consomme pas l'ensemble de son stock, c'est la contrepartie essentielle du contrat sans quoi le grossiste n'aurait pas contracté.  

2. Droit de Rétractation et Remboursement

 

SI vous avez acheté votre formule, il y a moins de 15 jours, vous pouvez vous rétracter si le carnet n'est pas en partie consommé. Les inscriptions réalisées ne sont pas remboursable et seront déduites du remboursement au prix de la séance unitaire de 25€ TTC. Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous. 

AU DELÀ DE 15 JOURS AUCUN CARNET EN PARTIE CONSOMMÉ N'EST REMBOURSABLE, de la même manière qu'on ne peut pas acheter une barquette de fraise, consommer 4 fraises et demander au fruitier un remboursement sur des fraises non consommées.

Toute demande devra passer par le formulaire de la section 7 de cette page, nous ne prenons en considération, aucune demande réalisée sur d'autres supports tel que par exemple SMS, Instagram etc...

 

3. Geler la validité du carnet  

Votre carnet de séance à une durée de validité de 3 ans.

 

Si vous êtes indisponible sur une période longue, (par exemple si vous êtes en enceinte ou que vous devez partir hors de Paris pendant quelques mois ou vous avez un problème médical etc...), nous vous offrons la possibilité de suspendre la période de validité si cette période est entre 3 mois et 3 ans. 

 

Attention, cela n'arrête pas le paiement en plusieurs fois du carnet de séance mais cela vous permet de profiter du temps de validité plus tard, ainsi quand vous reviendrez pratiquer vous aurez le temps de finir tranquillou la fin de votre carnet. Durant la suspension le client ne peut ni réserver ni participer aux séances. Si vous avez fait la demande mais que vous voulez finalement revenir pratiquer avant 3 mois, la suspension est annulée, la période de validité ne comprendra pas cette suspension.  

 

La ou les demandes de suspension cumulées ne peuvent être supérieur à 3 ans. Après 3 ans de temps de suspension cumulées sur l'ensemble des demandes, le délai de validité reprendra son cours. 

L'envoie du formulaire en bas de page marque le début du gèle ou et du dégèle de la suspension.

 

Toute demande devra passer par le formulaire de la section 7 de cette page, nous ne prenons en considération, aucune demande réalisée sur d'autres supports tel que par exemple SMS, Instagram etc...

4. Geler l'abonnement  

Cette procédure s'applique uniquement pour un abonnement dans le cas où vous avez un problème médical entrainant la suspension d'activité pendant plus de 30 jours. Nous vous demandons de bien vouloir nous fournir un certificat médical.

 

Toute demande devra passer par le formulaire de la section 7 de cette page, nous ne prenons en considération, aucune demande réalisée sur d'autres supports tel que par exemple SMS, Instagram etc...

 

5. Transfert du Petit ou Grand Carnet 

Vous pouvez transférer votre Petit Carnet ou Grand Carnet (non l'abonnement) à une autre personnes voulant reprendre vos séances restantes.

Le montant restant du est distinct du compte de la dette. Vous pouvez solder votre dette, répartir sur une plus petite durée, prendre en charge qu'une partie seulement ou transférer la totalité de la dette à la personne de votre entourage.

Le cédant et le cessionnaire sont dès lors solidairement et indéfiniment responsable des obligations du contrat et notamment du paiement du prix. Le cédant se porte fort de faire ratifier le contrat au cessionnaire. 

 

Toute demande devra passer par le formulaire de la section 7 de cette page, nous ne prenons en considération, aucune demande réalisée sur d'autres supports tel que par exemple SMS, Instagram etc...

6. Procédure de Résiliation ou Résolution 

 

Cette procédure s'applique uniquement pour l'abonnement (et non pour nos carnets de séance qui ne sont pas des abonnements) dans le cas où vous avez un problème médical entrainant la suspension d'activité pendant plus de 30 jours,  si vous êtes mutée en dehors du département d'ile de France ou si vous avez un licenciement

 

Sachez que notre société se réserve le droit de vérifier la validité de vos justificatifs.

 

 

Toute demande devra passer par le formulaire de la section 7 de cette page, nous ne prenons en considération, aucune demande réalisée sur d'autres supports tel que par exemple SMS, Instagram etc...

7. Formulaire de Demande

 Dans le cas d'une suspension, quand vous voulez revenir il suffira de remplir ce formulaire 😉