Je veux arrêter de venir

 

Je dois arrêter pendant un moment mais j'ai acheté un carnet de séance avec engagement de régler , comment faire !?! 😱😰

Pas de panique on a des solutions 😉👍  

 

Il est vrai que notre système requiert un engagement de régler la totalité des carnets séances car nous fonctionnons sur ces carnets comme un grossiste : nous donnons un prix réduit en échange de la quantité de cours achetés. Mais comme il est difficile de payer une grosse somme tout de suite nous proposons des payement en plusieurs fois (qui ne sont pas des abonnements).

1 ère solution : Exercer mon droit de Rétractation

 

SI vous avez acheté votre service, il y a moins de 15 jours, vous pouvez vous rétracter si aucune inscription n'est en cours. Les inscriptions réalisés ne sont pas remboursable et seront déduites du remboursement. Il suffit de remplir le formulaire ci-dessous. 

 

 

2 ème solution : Geler la validité du carnet  

Votre carnet de séance à une durée de validité. Si vous êtes en enceinte ou que vous devez partir pendant une période quelques mois, nous pouvons suspendre la période de validité si cette période est entre 3 mois et 3 ans.  Cela n'arrête pas le paiement en plusieurs fois du carnet de séance mais cela arrête de faire courir la période de validité, ainsi quand vous reviendrez pratiquer vous aurez le temps de finir tranquillou la fin de votre carnet. 

rétractation ou Suspension validité

 

Concernant la suspension de validité : vous ne pourrez pas pratiquer pendant cette période votre compte va fictivement descendre à 0 Séance sur le logiciel. Cela n'interrompt pas les paiements de votre paiement en plusieurs fois auxquelles vous êtes redevable, on suspend simplement la période de validité de votre carnet pendant la période souhaitée. Ce n'est que l'envoie de ce formulaire qui marque le début du gèle ou le dégèle et non l'envoie d'un mail ou sms.

3 ème solution : Transférer le compte  

Vous avez une personne dans votre entourage ​qui serait intéressée par reprendre votre compte ? Nous pouvons lui transférer vos séances restantes.

Le compte des séances est distinct du compte de la dette . Vous pouvez solder votre dette, répartir sur une plus petite durée, prendre en charge qu'une partie seulement ou transférer la totalité de la dette à la personne de votre entourage.

Cependant vous pouvez toujours geler le compte (idéal si vous partez loin de Paris), transférer le compte à une autre personne si cette personne est consentantes, ou encore solder la dette et offrir le solde de cours par exemple. 

Vous pourrez faire cette action à partir de la page Action Rapide

4 ème solution : Procédure de Résiliation ou Résolution 

 

Cette procédure s'applique uniquement dans le cas où vous avez un problème médical entrainant la suspension d'activité pendant 3 ans ou si vous êtes mutée en dehors du département d'ile de France.

Vous pourrez faire cette action à partir de la page Action Rapide

LA PLUME

AIR CLUB

147 RUE DE LOURMEL 75015 PARIS

( pas de vente ou d'inscription sur place

mais uniquement sur internet )

+33 1 77 51 33 43

 

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