Je veux arrêter de venir

Sur cette page, vous trouverez les informations détaillées si vous vous voulez mettre vos ailes de fées volante au placard pendant quelques temps  (trop triste 😢)

Vous pourrez vous renseigner ici sur : 

  1. Principes des carnets

  2. Droit de rétraction et remboursements.

  3. Geler la validité d'un carnet 

  4. Résiliation de l'offre  "abonnement avec engagement".

  5. Formulaire de demande. 

 

 

 

1. Principe 

Un Carnet de Réservations donne un nombre de réservations à un prix plus intéressant en échange de votre engagement de régler la totalité du carnet.

La logique est la même qu'un achat chez un grossiste : le prix unitaire est plus intéressant en échange de l'engagement de régler la totalité du lot. 

Nous proposons en outre des paiements pour vous éviter de devoir payer une trop grosse somme en une fois. Le paiement et la pratique sont deux choses différentes. Les mensualités ne sont pas liées à une pratique effective. 

 

2. Droit de Rétractation et Remboursement

 

SI vous avez acheté votre formule, il y a moins de 15 jours, vous pouvez vous rétracter tant que le carnet n'a pas été en partie consommé grâce au formulaire de cette pageDe la même manière qu'on ne peut pas acheter une barquette de fraise, consommer 4 fraises et demander au fruitier un remboursement sur des fraises non consommées.

AU DELÀ DE 15 JOURS AUCUN CARNET N'EST REMBOURSABLE,

 

 

3. Geler la validité du carnet  

Votre carnet de séance à une durée de validité de 3 ans.

 

Si vous êtes indisponible sur une période longue, (par exemple si vous êtes en enceinte ou que vous devez partir hors de Paris pendant quelques mois ou vous avez un problème médical etc...), nous vous offrons la possibilité de suspendre la période de validité si cette période est entre 3 mois et 3 ans. 

 

Attention, cela n'arrête pas le paiement en plusieurs fois du carnet de séance mais cela vous permet de profiter du temps de validité plus tard, ainsi quand vous reviendrez pratiquer vous aurez le temps de finir tranquillou la fin de votre carnet. Durant la suspension le client ne peut ni réserver ni participer aux séances. Si vous avez fait la demande mais que vous voulez finalement revenir pratiquer avant 3 mois, la suspension est annulée, la période de validité ne comprendra pas cette suspension.  

 

La ou les demandes de suspension cumulées ne peuvent être supérieur à 3 ans. Après 3 ans de temps de suspension cumulées sur l'ensemble des demandes, le délai de validité reprendra son cours. 

L'envoie du formulaire en bas de page marque le début du gèle ou et du dégèle de la suspension.

 

4. Procédure de Résiliation ou Résolution 

 

Cette procédure s'applique uniquement pour les anciennes offres abonnements (et non pour nos carnets de séance qui ne sont pas des abonnements) dans le cas où vous avez un problème médical entrainant la suspension d'activité pendant plus de 30 jours,  si vous êtes mutée en dehors du département d'ile de France ou si vous avez un licenciement. 

 

 

Toute demande devra passer par le formulaire de la section 5

 
5. Formulaire de Demande

 Dans le cas d'une suspension, quand vous voulez revenir il suffira de remplir ce formulaire 😉